تتبع الهاتف المسروق يعتمد بشكل أساسي على نظام تشغيل الهاتف (أندرويد أو آيفون). إليك الخطوات العملية والمنظمة للتعامل مع هذا الموقف:
- إذا كان الهاتف أندرويد (Android)
تستخدم جوجل خدمة “العثور على جهازي” (Find My Device)، بشرط أن يكون حساب جوجل نشطاً على الهاتف.
- الخطوات:
- ادخل من أي جهاز آخر إلى: google.com/android/find.
- سجل دخولك بنفس حساب الجيميل الموجود على الهاتف المسروق.
- الخيارات المتاحة:
- تحديد الموقع: سيظهر لك مكان الهاتف على الخريطة (إذا كان متصلاً بالإنترنت).
- تشغيل صوت: سيقوم الهاتف بالرنين لمدة 5 دقائق حتى لو كان في وضع الصامت.
- تأمين الجهاز: سيتم قفل الهاتف وتسجيل الخروج من حساب جوجل، ويمكنك عرض رسالة أو رقم هاتف على الشاشة للخاطف أو لمن يجد الهاتف.
- محو بيانات الجهاز: (الخيار الأخير) سيتم مسح كل بياناتك نهائياً، لكنك لن تستطيع تتبعه بعد ذلك.
- إذا كان الهاتف آيفون (iPhone)
تستخدم آبل خدمة “تحديد الموقع” (Find My) عبر iCloud.
- الخطوات:
- ادخل إلى الموقع: icloud.com/find.
- سجل دخولك باستخدام Apple ID الخاص بك.
- المميزات الإضافية:
- نمط الفقدان (Lost Mode): يغلق الجهاز برمز سر ويسمح لك بتتبع موقعه.
- التتبع بدون إنترنت: في التحديثات الحديثة، يمكن لآيفون إرسال موقعه حتى لو لم يكن متصلاً بالإنترنت عبر أجهزة آبل القريبة منه.
- لمستخدمي هواتف سامسونج (Samsung)
بالإضافة لطريقة جوجل، لدى سامسونج خدمة خاصة تسمى SmartThings Find:
- ادخل إلى smartthingsfind.samsung.com.
- تتميز بقدرتها على تتبع الهاتف حتى لو انقطع الاتصال بالإنترنت (Offline Finding) إذا كانت الميزة مفعلة مسبقاً.
